会社概要

株式会社ティー・エム・シー
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島3-21-13新大阪日新ビル6F
TEL:06-6838-3340(※ご注文・商品に関するお問い合わせはこちら)
店舗運営責任者:瀬尾 昌代(生花事業部)

お支払いについて

●クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下の通りです。
全てのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

DINERS

【備考】
・クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
・カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

●銀行振込

【振込先】

大阪シティ信用金庫 江戸堀支店 普通 8039297 (株)ティー・エムー・シー

【備考】
・お支払総額は以下の通りです。

商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。(お客様負担でお願い致します)

・お客様と振込名義人が異なる場合は、予めお知らせ下さいませ。
・ご入金確認後、発送させていただきます。

・到着指定日がある場合は、遅くともその2日前にはご入金をお願いします。
ただし、土日祝日はご入金の確認が出来ませんので月・火曜日に到着を希望される方はその前の金曜日15時までにご入金ください。
また、沖縄・九州・東北・北海道などの遠方へのお届けの場合、または午前中到着指定の場合は、更に数日の余裕を持ってご入金下さい。
祝日を挟んだ場合は更に数日の余裕を持ってご入金下さい。

●店頭支払い(直接店舗へご来店いただいた場合のお支払い方法です)

【備考】
・お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料(商品店頭引取りの場合はかかりません)

・ご来店時、商品代金をお支払い頂きます(現金のみとなります)
・ご来店予定の日時をご指定下さい(メールやお電話でも結構です)
・お届け希望日の前々日までにご来店ください(店頭引取を除く)

配送について

宅配便(ヤマト便)にてお届けします。

お届け時間帯のご指定ができます。

午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~20時/20~21時

ただし、地域によっては対応いただけない場合もございます。
ご心配な方は、予めお問い合わせくださいませ。

なお、年末年始・お盆休みのシーズン、また天候等による不可抗力によりお届け時間が遅れる場合もございます。
予めご了承くださいませ。

大切なお品物は、早めの到着指定をおすすめいたします。

生花の配送の際、クール便での発送も可能です。

●宅急便

【配送業者】ヤマト運輸

【備考】
・送料
本州、四国、九州:800円(税別)/北海道、沖縄県:1000円(税別)
【クール便加算料金】
200円(税別)
※梱包の大きさにより、別途追加がかかる場合がございます。

夏季期間(6月~9月下旬)の生花のお届けに関しましては、鮮度の都合上、クール便での配送とさせていただきます。
商品によりクール便代が無料または216円~を加算させていただきますのでご了承くださいませ。
【お届け日に関して】
ご注文より基本的に3日後のお届けが可能です。

※生花商品は鮮度上、お届け日の前日にお作りし出荷しておりますので、必ずお届け日をご指定いただくか、
指定がない場合もその旨を備考欄にご記入くださいますようお願い致します。

※お急ぎの場合も備考欄へ、ご希望のお日にちをご記入頂き、必ず当店からのメールをご確認下さいませ。
お電話差し上げる場合もございます。日中連絡のつくお電話番号をご記入下さいませ。

・発送のタイミング
クレジット決済(後払い)
ご注文確認後、お届け希望日の前日に発送致します。(お届け先が遠方の場合、3~4日前に発送いたします。)
銀行振込(前払い)
ご入金確認後、お届け希望日の前日に発送致します。(お届け先が遠方の場合、3~4日前に発送いたします。)

◆必ずご確認下さい!

【生花商品】のヤマト運輸お届け不可地域について

【生花商品】に関しましてはお届けにかかるお時間と鮮度の都合により見合わせております。
ギフトとしてご利用の場合、特にご注意下さいませ。

※システムの関係上、上記配送不可地域でもご注文することが可能です。
お届けできない地域への生花のご注文をいただいた場合は、お届けできない旨をお知らせさせて頂き、キャンセルとさせて頂きます。何卒ご了承下さいませ。

●その他ご注意点

【複数個のご注文・同梱について】
要する箱数に応じて送料が発生致します。
サイズ・点数・商品の種類によって対応させて頂きます。当店からのメールを必ずご確認下さい。
お花はデリケートな商品となります故、何卒ご理解下さいませ。

【明細書について】
【金額のわかる明細書はお入れしません】のでご安心下さいませ。
確かにお届けしましたという、納品書をお入れいたします。

【お届け先が不在の場合】
・お届け先様とご連絡がとれない場合
ご注文主様にお届け商品の対応(転送・処分等)をご相談させていただきます。
・生花商品の場合、性質上2日以上お荷物をお引き取り頂いていない場合引き上げとなります。
ご不在のため期間中に再配達ができない場合も、ご注文代金はご負担いただきますので、予めご了承下さい。

【特別な場所へのお届けについて】
結婚式場などへのお届けは、先方様の状況により商品は受付へのお引き渡となりし、お届け先様に直接お渡しできない場合がございますので、予めご確認頂けます様お願い申し上げます。

【海外へのお届けについて】
日本国外へのご発送は承っておりません。何卒ご了承下さいませ。

配消費税について

1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

【返品】 商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮願います。

【不良品】 製品については万全を記しておりますが、万一お気付きの点がございましたら
商品到着後必ず3日以内にご連絡下さい。早急に対処致します。

★配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に対処致します。

お問合せはこちらへ

EM’s Wedding(エムズウェディング)
Tel:06-6452-8776
受付時間 10:00-19:00(土日祝/17:00)

puriza@planage.jp
24時間受付しております。